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Hostwinds Produktdokumentation
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Service-Stornierung.
Bei Hostwinds machen wir die Stornierung eines Dienstes so einfach wie der Kauf eines.
Um mit der Stornierung Ihres Hosting -Dienstes zu beginnen, bitte Melden Sie sich in Ihrem Hostwinds -Konto an.Darüber hinaus empfehlen wir die Überprüfung der Wichtige Details Direkt unten, um die Stornierungserwartungen zu verstehen.
Wichtige Details vor der Stornierung
Bevor Sie mit der Absage Ihres Hosting -Dienstes fortfahren, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um diese wichtigen Details zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie den Prozess und die Auswirkungen der Stornierung eines Hosting -Dienstes bei Hostwinds vollständig verstehen:
- Permanente Löschen von Serverdaten: Bevor Sie eine Stornierungsanfrage senden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine vollständige Sicherung aller mit Ihrem Hosting -Dienst zugeordneten Daten haben.Sobald der Dienst abgesagt ist, werden alle darauf gespeicherten Daten dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.Dies gilt nicht für separat gespeicherte Daten wie Objektspeicher (Backups), Volumina, Schnappschüsse oder ISOs, wenn diese Dienste separat gekauft wurden.
- Speicheraufbewahrung oder Löschung: Bitte beachten Sie das Alle genommenen und verwandten Daten, die separat im Speicher gespeichert sind, einschließlich erstellt Objektspeicherung (Backups), Bände, ISOs oder Schnappschüsse, wird nicht automatisch gelöscht und abgesagt Wenn Sie Ihren Hosting -Service stornieren.Es liegt in der Verantwortung des Kunden, verwandte Daten aus ihrem Konto manuell zu löschen, da Hostwinds die Absichten zu diesen Sicherungen und zugehörigen Daten nicht feststellen können.Unterstützung bei der Überprüfung oder Löschen dieser Dienste, Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt der zugehörigen Ressourcen unten.
- Speicherrechnung nach Stornierung: Speicherbezogene Dienste, unabhängig davon, ob sie sich auf den stornierten Hosting-Service beziehen oder nicht, werden am 1. eines jeden Monats für die Verwendung des Vormonats getrennt in Rechnung gestellt.Wenn Dienste wie Objektspeicher (Backups), Volumes, ISOs oder Schnappschüsse nicht ordnungsgemäß gelöscht werden, werden sie weiterhin bei den geltenden Gebühren entstehen Stundenspeicherpreise In den folgenden Monaten.Sie können diese Dienste über den Dropdown -Bereich in Ihrem Cloud -Bedienfeld verwalten und überprüfen.
- Service -Stornierungen: Aufgrund des sensiblen Charakters gespeicherter Daten können Hostwinds -Mitarbeiter im Namen der Kunden keine Dienste stornieren oder löschen.Sie müssen die geführten Schritte befolgen, um Ihre Dienste zu stornieren.
- Unwiderrufliche Aktion: Bitte beachten Sie, dass die Stornierung eines Dienstes unmittelbar ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.Stellen Sie sicher, dass Sie sich über Ihre Entscheidung sicher sind, bevor Sie fortfahren.
Überprüfen Sie alle Schritte sorgfältig und stellen Sie sicher, dass alles gesichert und nach Bedarf verwaltet wird, bevor Sie mit Stornierung fortfahren.Wenn Sie Hilfe benötigen, Bitte wenden Sie sich an unser Support -Team.
So stornieren Sie Ihren Service
- Von deiner Kundenbereich Dashboard, bitte wählen Sie die aus Dienstleistungen Dropdown und dann auswählen Meine Dienstleistungen.
- Sie werden auf die Seite My Products & Services angewiesen und eine Tabelle präsentiert, die alle von Ihnen gekauften Dienstleistungen zeigt, unabhängig davon, ob sie aktiv sind oder nicht.Wählen Sie das Grün Verwalten Taste neben dem Dienst, den Sie stornieren möchten.Auswählen Verwalten Wird Sie zur Hatsboard-Seite des Dienstes bringen.
- Unter dem Aktionen Menü, Auswahl Abbruch anfordern Aus der Liste der verfügbaren Optionen beginnt dies den Stornierungsvorgang.
- Eine Dropdown -Anforderung, die den Stornierungsgrund beantragt, wird angezeigt.Sobald Sie die Warnungen verstanden haben, wählen Sie die aus Abbruch anfordern Taste, um den Prozess abzuschließen.
Wichtige Notiz: Hostwinds Storage Services - wie Objektspeicher (Backups), Volumina, ISOs und Schnappschüsse - werden getrennt von allen zugehörigen Hosting -Diensten in Rechnung gestellt.Nachdem Sie einen Dienst storniert haben, überprüfen Sie bitte Ihren Speicher im Cloud -Steuerungsportal, um sicherzustellen, dass keine Elemente verbleiben, wenn Sie nicht beabsichtigen, sie zu behalten, wie während des Stornierungsprozesses empfohlen.Wenn Ihr Service beispielsweise im Objektspeicher gespeicherten Backups enthalten ist, müssen Sie diese Sicherungen löschen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden.Hostwinds können nicht davon ausgehen, ob Ihre Absicht darin bestand, diese Gegenstände aufzubewahren oder zu entfernen. Daher empfehlen wir eine Überprüfung, um unerwartete Gebühren zu verhindern.